Richard Lewis wird in einem neuen Buch von Kara Alaimo, Ph.D., zitiert, in dem erklärt wird, wie man Kommunikationsstrategien für verschiedene Kulturen auf der ganzen Welt anpassen kann. Pitchen, twittern oder sich auf der Straße engagieren: How to Practice Global Public Relations and Strategic Communicationdas soeben bei Routledge erschienen ist, unterteilt die Welt in zehn kulturelle Gruppen und erklärt, wie Organisationen ihre Botschaften, Strategien und Taktiken für jede dieser Gruppen anpassen sollten. Das Buch basiert auf Dr. Alaimos Interviews mit führenden Kommunikationsfachleuten in über 30 Ländern sowie auf ihren eigenen Erfahrungen als Kommunikatorin bei den Vereinten Nationen und in der Obama-Regierung.
"Unternehmen, Non-Profit-Organisationen und nationale Regierungen sind zunehmend auf internationale Stakeholder angewiesen, um ihre Ziele zu erreichen, aber die Kommunikationspraktiken, die in bestimmten Kulturen am besten funktionieren, unterscheiden sich rund um den Globus dramatisch", sagte Dr. Alaimo. "In den Vereinigten Staaten beispielsweise werden die Beiträge, die auf Twitter zum Trend werden, in der Regel von Mainstream-Medien wie der New York Times verfasst, während das Publikum in China der von der Regierung zensierten Presse skeptisch gegenübersteht und sich an unabhängige Influencer in den sozialen Medien wendet. Pitch, Tweet, or Engage on the Street nimmt die Leser mit auf eine Reise um den Globus und erklärt, wie man Kommunikationsstrategien, Taktiken und Botschaften für jede der zehn kulturellen Gruppen der Welt anpasst.
Pitch, Tweet, or Engage on the Street erklärt die wichtigsten Dimensionen, in denen sich die Kulturen im asiatisch-pazifischen Raum, in Europa, im Nahen Osten, in Nord- und Südamerika und in Afrika südlich der Sahara unterscheiden. Dr. Alaimo schreibt zum Beispiel, dass in den Vereinigten Staaten von Pressesprechern erwartet wird, dass sie bei Medieninterviews ruhig und gelassen bleiben. Im Gegensatz dazu wird in der arabischen Welt erwartet, dass Sprecher, wenn sie über emotionale Themen sprechen, sichtbar Emotionen zeigen - andernfalls wird ihnen nicht getraut. Sie schreibt auch über die Erwartung von Reportern, "braune Umschläge" mit Bargeld als Gegenleistung für die Medienberichterstattung in Afrika südlich der Sahara und anderen Teilen der Welt zu erhalten. Dr. Alaimo merkt an, dass eine Möglichkeit, die Bezahlung von Journalisten in Ländern zu umgehen, in denen Reporter wirklich nicht von Nachrichtenorganisationen für ihre Berichte entlohnt werden, darin besteht, Mahlzeiten bei Veranstaltungen und Pressegesprächen anzubieten. Pitch, Tweet, or Engage on the Street enthält auch Kapitel darüber, wie man globale Kommunikation im Namen von Unternehmen, gemeinnützigen Organisationen und Regierungen praktiziert, sowie ein Kapitel darüber, wie man die wichtigsten globalen traditionellen und sozialen Medien effektiv nutzt - von Al Jazeera bis zu den chinesischen Plattformen Weibo und WeChat.
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