Vie privée
À Riversdown House, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.
La présente politique explique quand et pourquoi nous recueillons des informations personnelles sur les personnes qui visitent notre site web, comment nous les utilisons, dans quelles conditions nous pouvons les divulguer à d'autres et comment nous les gardons en sécurité.
Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de temps à autre. Nous vous invitons donc à consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes d'accord avec les changements. En utilisant notre site web, vous acceptez d'être lié par cette politique.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes Richard Lewis Communications, une société enregistrée (n° 02450981). L'adresse du siège social est Riversdown House, Warnford, Southampton SO32 3LH.
Comment recueillons-nous des informations auprès de vous ?
Nous obtenons des informations sur vous lorsque vous utilisez notre site web, par exemple lorsque vous nous contactez au sujet de nos services via le formulaire de notre page de contact ou lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos cours.
Quel type d'informations est collecté auprès de vous ?
Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse et votre adresse IP. Nous recueillons également des informations sur les pages consultées et leur date d'accès, mais nous ne sommes pas en mesure de les relier à votre personne.
Comment vos informations sont-elles utilisées ?
Nous pouvons utiliser vos informations pour :
- pour vous répondre lorsque vous nous envoyez un courrier électronique ;
- pour organiser une réservation de cours
- pour vous envoyer les informations complémentaires que vous avez demandées
- pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous ;
- demander votre avis ou vos commentaires sur les services que nous fournissons ;
- vous informer des modifications apportées à nos services ;
- vous envoyer des communications que vous avez demandées ou qui peuvent vous intéresser. Il peut s'agir d'informations sur nos activités ;
- traiter une demande d'emploi
- pour vous assurer que votre adresse IP n'est pas liée à la transmission de logiciels malveillants ou de piratage, ou qu'elle ne figure pas sur une liste noire.
Nous n'utiliserons vos informations qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (ou à des fins similaires ou connexes).
Nous révisons régulièrement nos périodes de conservation des informations personnelles. Nous conserverons vos informations personnelles dans nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour l'activité concernée, ou aussi longtemps que prévu dans tout contrat pertinent que vous avez conclu avec nous.
Nous ne vous contacterons par courrier électronique à des fins de marketing que si nous avons conclu un contrat de service, comme l'autorise la législation PECR en vigueur.
Tous les courriels envoyés via le site web nous sont envoyés directement par courrier électronique traditionnel et seul le personnel autorisé y a accès. Une copie de l'e-mail est également stockée dans la base de données de notre site web à titre de sauvegarde - ces copies sont automatiquement supprimées après un certain temps.
Les adresses IP stockées ne permettent pas d'identifier directement une personne, car nous n'avons pas collecté d'autres données en parallèle. Nous ne disposons pas non plus de moyens légaux pour obtenir des données supplémentaires suffisantes pour établir un tel lien. Par conséquent, une adresse IP en tant que telle n'est pas considérée comme une donnée à caractère personnel et n'est donc pas couverte par le GDPR.
Qui a accès à vos informations ?
Seule Riversdown House aura accès aux informations que vous nous envoyez. Nous ne vendrons ni ne louerons vos informations à des tiers. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à quelque fin que ce soit, y compris à des fins de marketing.
Si vous vous inscrivez à nos lettres d'information, les informations que vous fournissez seront stockées sur le site d'un tiers auquel nous sommes les seuls à avoir accès.
Si vous laissez un commentaire sur notre site, les informations que vous fournissez seront transmises à un tiers pour vérifier s'il s'agit de spam ou non.
Vos choix
Vous avez le choix de recevoir ou non des informations de notre part. Si nous avons conclu un contrat de service ou avons discuté longuement de la négociation d'un contrat de service - et que vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing directes de notre part concernant les services que nous offrons, vous pouvez refuser ces communications en utilisant les liens figurant dans toutes les communications pour mettre à jour vos préférences. Vous pouvez également modifier vos préférences en matière de marketing à tout moment en nous contactant par courrier électronique : caroline.lewis@rlcglobal.com ou par téléphone au +44 (0)1962 77 11 11 .
Comment accéder à vos informations et les mettre à jour
L'exactitude de vos informations est importante pour nous. Si vous changez d'adresse électronique ou si l'une des autres informations que nous détenons est inexacte ou périmée, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : caroline.lewis@rlcglobal.com, ou nous téléphoner au +44 (0)1962 77 11 11. Vous avez également le droit de demander une copie des informations que Riversdown House détient sur vous et le droit d'être oublié.
Les mesures de sécurité mises en place pour protéger la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations
Lorsque vous nous communiquez des informations personnelles, nous prenons des mesures pour nous assurer qu'elles sont traitées en toute sécurité. Toutes les informations sont cryptées et protégées par les logiciels suivants Cryptage 128 bits sur SSL. Lorsque vous êtes sur une page sécurisée, une icône de cadenas apparaît dans votre navigateur web, ce qui signifie que la connexion entre vous et le serveur est sécurisée.
Les données non sensibles (envoyées via des formulaires de courrier électronique) sont transmises normalement par l'internet, dont la sécurité ne peut jamais être garantie à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous faisons tout notre possible pour assurer leur sécurité dans nos systèmes.
Liens vers d'autres sites web
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web gérés par d'autres organisations. Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'à notre site web. Nous vous encourageons donc à lire les déclarations de confidentialité des autres sites web que vous visitez. Nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée d'autres sites, même si vous y accédez en utilisant des liens à partir de notre site web.
En outre, si vous avez accédé à notre site web à partir d'un site tiers, nous ne pouvons être tenus responsables des politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée des propriétaires et exploitants de ce site tiers et nous vous recommandons de vérifier la politique de ce site tiers.
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Quels sont les cookies utilisés par Riversdown House ?
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Révision de la présente politique
La présente politique est régulièrement réexaminée. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2018.
