Parte seconda

Altoparlante 1:

Quali sono le difficoltà nel trovare cose in comune tra popoli diversi?

Richard Lewis:

Sì, è così. Alcune persone sono più simili di altre. Per esempio, gli olandesi e i belgi sono piuttosto simili, ma gli italiani e i giapponesi sono molto diversi. E più si ha in comune con qualcuno, meglio si va d'accordo con lui. E più si riesce a conversare meglio con loro. Per esempio, una volta una società svedese è venuta da me con la richiesta di vendere più auto, ma in Arabia Saudita. Ed erano svedesi. Naturalmente si trattava della Volvo. E io chiesi: "Quante auto vendete loro?". Mi risposero: "5.000". Io dissi: "Beh, è molto buono". E loro: "No, non è molto buono. L'Arabia Saudita compra 25.000 auto all'anno e ne compra solo 5.000 da noi. Come possiamo aumentare le vendite?". E io ho risposto: "Beh, dovete andare d'accordo con loro e avere un rapporto amichevole con loro e allora compreranno di più".

E loro hanno detto: "Beh, come abbiamo fatto a diventare amici con loro?". E io dissi: "Dovete parlare di cose che avete in comune, quindi andate via e tornate tra due ore e ditemi cosa avete in comune con l'Arabia Saudita, cosa hanno in comune gli svedesi con l'Arabia Saudita". Così sono usciti dalla stanza per due ore, sono tornati e ho chiesto: "Beh, cosa avete trovato in comune?". E loro hanno risposto: "Niente". Hanno detto: "Non possiamo parlare di nulla con loro". Io dissi: "Perché no?". Hanno detto: "Beh, non potete parlare di donne". Ho detto: "No, non potete parlare di donne". Hanno detto: "Non puoi parlare di bere". Ho detto: "No, non puoi parlare del bere". Hanno detto: "Non puoi parlare di religione". Ho detto: "No, non puoi parlare di religione". Dicevano: "Non c'è niente di cui possano parlare". Beh, negli ultimi anni, ovviamente, c'era una cosa di cui potevano parlare, ed era il calcio. E da questo punto di vista, siamo riusciti a fare progressi e a vendere a tutti loro delle auto.

Altoparlante 1:

Quindi, mentre vi avvicinate al vostro compleanno, di cosa siete più orgogliosi quando guardate alla vostra vita? Quali sono i momenti di maggior orgoglio? Beh,

Richard Lewis:

Una delle cose di cui sono orgoglioso, pur avendo un inizio molto umile, ero il nipote di un minatore, e sono in grado di comportarmi da solo. Lo considero in modo soddisfacente, competente, con persone come l'Imperatore del Giappone, il Cancelliere della Germania. Penso che si possa essere orgogliosi di queste cose, che ho dovuto imparare nel corso della vita, e vado molto d'accordo con queste persone.

Altoparlante 1:

E qual è il segreto per andare d'accordo con le persone?

Richard Lewis:

Beh, per capire che in fondo, probabilmente, sono molto simili a voi e che hanno lo stesso problema che avete voi. Per esempio, quando starnutiscono o singhiozzano, ci si sente più vicini a loro, nel senso che sono umani come voi, anche se sono l'imperatore di questo o quello. Questo vale sicuramente per l'imperatore del Giappone e per altri politici, che sono francesi e italiani.

Altoparlante 1:

E personalmente, di cosa è più orgoglioso?

Richard Lewis:

Beh, credo che rimanere me stesso, rimanere umile, ma mescolarmi con persone estremamente intelligenti o competenti e tenere testa a loro.

Altoparlante 1:

Brillante. Avete creato un posto bellissimo che le persone amano chiamare casa, dove tornano e si sentono parte della vostra famiglia, e questo è davvero speciale per loro.

Richard Lewis:

Beh, l'ho creata io e ho creato l'atmosfera che c'è qui, ma non ho certo creato io la casa, che ha 700 anni, che è una bellissima casa non troppo lontana da Londra. È un luogo estremamente adatto al tipo di impresa che avevo in mente.