الجزء الثاني

المتحدث الأول:

ما هي بعض الصعوبات التي تواجهنا عند البحث عن القواسم المشتركة بين الشعوب المختلفة؟

ريتشارد لويس:

نعم. حسنًا، بعض الناس يتشابهون أكثر من غيرهم. على سبيل المثال، الهولنديون والبلجيكيون متشابهون إلى حد ما، لكن الإيطاليين واليابانيين مختلفون تمامًا. وكلما زادت القواسم المشتركة بينك وبين شخص ما، كلما تحسنت علاقتك به. وكلما زادت القواسم المشتركة، كلما تمكنت من التحدث معه بشكل أفضل. على سبيل المثال، أعتقد أن شركة سويدية جاءت إليّ ذات مرة بطلب مفاده أنها بحاجة إلى بيع المزيد من السيارات، ولكن إلى المملكة العربية السعودية. وكانوا سويديين. وبالطبع كانت شركة فولفو. فقلت: «كم سيارة تبيعون لهم؟» فقالوا: «5,000».  فقلت: «حسنًا، هذا جيد جدًّا». فقالوا: «لا، هذا ليس جيدًا جدًّا. تشتري المملكة العربية السعودية 25,000 سيارة سنويًّا، لكنها لا تشتري منا سوى 5,000 سيارة. كيف نزيد المبيعات؟» فقلت: «حسنًا، عليكم أن تتوافقوا معهم جيدًا وأن تكونوا ودودين معهم، وعندها سيشترون المزيد».

فقالوا: «حسنًا، كيف يمكننا أن نكوّن علاقة ودية معهم؟» فقلتُ: «عليكم أن تتحدثوا عن الأمور التي تجمعكم، لذا اذهبوا وارجعوا بعد ساعتين وأخبروني ما الذي يجمعكم بالسعودية، وما الذي يجمع السويديين بالسعودية». فخرجوا من الغرفة لمدة ساعتين، وعندما عادوا قلتُ: «حسنًا، ما الذي وجدتموه مشتركًا بينكم؟» فقالوا: «لا شيء». قالوا: «لا يمكننا التحدث معهم عن أي شيء». فقلت: «حسنًا، لماذا لا؟» قالوا: «حسنًا، لا يمكنك التحدث عن النساء». فقلت: «لا، لا يمكنكم التحدث عن النساء». قالوا: «لا يمكنك التحدث عن شرب الكحول». فقلت: «لا، لا يمكنكم التحدث عن شرب الكحول». فقالوا: «لا يمكنك التحدث عن الدين». فقلت: «لا، لا يمكنكم التحدث عن الدين». فقالوا: «لا يوجد شيء يمكنهم التحدث عنه». حسنًا، في السنوات القليلة الماضية، بالطبع، كان هناك شيء واحد يمكنهم التحدث عنه، وهو كرة القدم. وفي هذا الصدد، تمكنا من إحراز تقدم وبيع السيارات لهم جميعًا.

المتحدث الأول:

إذن، مع اقتراب عيد ميلادك، ما الذي تشعر بالفخر به أكثر من أي شيء آخر عندما تنظر إلى ماضيك؟ ما هي اللحظات التي تشعر فيها بالفخر الأكبر؟ حسنًا،

ريتشارد لويس:

من الأمور التي أفخر بها، على الرغم من أن بداياتي كانت متواضعة للغاية — فقد كنت حفيد عامل منجم — أنني قادر على التصرف بشكل لائق. وأعتبر أنني أتعامل بشكل مرضٍ وكفء مع شخصيات مثل إمبراطور اليابان ومستشار ألمانيا. أعتقد أنه يمكن للمرء أن يفخر بهذه الأمور؛ فقد كان عليّ أن أتعلمها خلال مسيرتي الحياتية، وأنا أتفاهم جيدًا مع هؤلاء الأشخاص.

المتحدث الأول:

وما هو سر التعايش مع الناس؟

ريتشارد لويس:

حسنًا، لفهم أن هؤلاء الأشخاص، في جوهرهم، ربما يشبهونكم كثيرًا، وأنهم يعانون من نفس المشكلة التي تعانون منها. على سبيل المثال، عندما يعطسون أو يصابون بالفواق، فإن ذلك يجعلكم تشعرون بأنكم أقرب إليهم، بمعنى أنهم بشر مثلكم تمامًا، حتى لو كانوا أباطرة لهذا البلد أو ذاك. وهذا ينطبق بالتأكيد على إمبراطور اليابان وعلى سياسيين آخرين، مثل الفرنسيين والإيطاليين.

المتحدث الأول:

وشخصيًا، ما هو أكثر شيء تفخر به؟

ريتشارد لويس:

حسنًا، أعتقد أن الأمر يكمن في أن أظل على طبيعتي، وأن أظل متواضعًا، مع الاختلاط بأشخاص يتمتعون بذكاء فائق أو كفاءة عالية، وأن أتمكن من الصمود أمامهم.

المتحدث الأول:

رائع. لقد أنشأتم هنا مكانًا جميلًا يحب الناس اعتباره موطناً لهم، والعودة إليه، والشعور بأنهم جزء من عائلتكم، وهذا أمر مميز حقًّا بالنسبة لهم.

ريتشارد لويس:

حسنًا، أنا من صممته وخلقت الأجواء السائدة هنا، لكنني بالتأكيد لم أبني المنزل نفسه، الذي يبلغ عمره 700 عام، وهو منزل جميل لا يبعد كثيرًا عن لندن. إنه مكان مناسب للغاية لنوع المشروع الذي كنت أفكر فيه.