Richard Lewis è citato in un nuovo libro di Kara Alaimo, Ph.D., che spiega come adattare le strategie di comunicazione alle diverse culture del mondo. Pitch, Tweet o Engage on the Street: Come praticare le relazioni pubbliche globali e la comunicazione strategicaappena pubblicato da Routledge, suddivide il mondo in dieci gruppi culturali e spiega come le organizzazioni dovrebbero adattare i loro messaggi, le loro strategie e le loro tattiche a ciascuno di essi. Il libro si basa sulle interviste della dott.ssa Alaimo a professionisti della comunicazione di alto livello in oltre 30 Paesi, oltre che sulla sua esperienza personale di comunicatrice alle Nazioni Unite e nell'amministrazione Obama.

"Le aziende, le organizzazioni non profit e i governi nazionali dipendono sempre più dagli stakeholder internazionali per raggiungere i loro obiettivi, ma le pratiche di comunicazione che funzionano meglio in determinate culture differiscono drasticamente in tutto il mondo", ha dichiarato il dottor Alaimo. Negli Stati Uniti, per esempio, i post che fanno tendenza su Twitter tendono a essere scritti da media tradizionali come il New York Times, mentre in Cina il pubblico è scettico nei confronti della stampa censurata dal governo e si rivolge a influencer indipendenti sui social media". Pitch, Tweet, or Engage on the Street accompagna i lettori in un giro del mondo, spiegando come adattare le strategie, le tattiche e i messaggi di comunicazione a ciascuno dei dieci gruppi culturali del mondo."

Pitch, Tweet, or Engage on the Street spiega gli aspetti chiave delle differenze culturali tra Asia-Pacifico, Europa, Medio Oriente, Americhe e Africa sub-sahariana. Ad esempio, il dottor Alaimo scrive che negli Stati Uniti ci si aspetta che i portavoce rimangano calmi e freddi durante le interviste con i media. Al contrario, nel mondo arabo, quando si parla di argomenti emotivi, ci si aspetta che i portavoce mostrino visibilmente l'emozione, altrimenti non ci si può fidare di loro. La dottoressa scrive anche delle aspettative dei giornalisti di ricevere "buste marroni" contenenti denaro in cambio di copertura mediatica nell'Africa subsahariana e in altre parti del mondo. Alaimo fa notare che un modo per aggirare il problema del pagamento dei giornalisti in luoghi in cui questi ultimi non sono realmente compensati dalle organizzazioni giornalistiche per le loro storie è quello di offrire pasti durante gli eventi e i briefing con la stampa. Pitch, Tweet, or Engage on the Street comprende anche capitoli su come praticare la comunicazione globale per conto di aziende, organizzazioni no-profit e governi, nonché un capitolo su come utilizzare efficacemente i principali media globali tradizionali e sociali, da Al Jazeera alle piattaforme cinesi Weibo e WeChat.

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