プライバシー

リバーズダウン・ハウスでは、お客様のプライバシーの保護と尊重に努めております。

本ポリシーでは、当社のウェブサイトを訪問される方に関する個人情報を、いつ、どのような目的で収集するか、その情報をどのように利用するか、どのような条件下で第三者に開示するか、およびその情報をどのように安全に管理するかについて説明しています。

当社は、本ポリシーを随時変更する場合がありますので、変更内容にご同意いただけるよう、時折このページをご確認ください。当社のウェブサイトをご利用いただくことで、お客様は本ポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。

私たちについて

当社は、登録企業（登録番号02450981）であるリチャード・ルイス・コミュニケーションズです。登録住所は、Riversdown House, Warnford, Southampton SO32 3LH です。

お客様からの情報はどのように収集しているのでしょうか？

お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、例えば、お問い合わせページのフォームを通じて当社のサービスについてお問い合わせいただいた場合や、当社のコースをお申し込みいただいた場合などに、当社はお客様に関する情報を取得します。

お客様からどのような情報が収集されますか？

当社が収集する個人情報には、お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、性別、住所、およびIPアドレスが含まれる場合があります。また、どのページがいつアクセスされたかに関する情報も収集していますが、この情報を個人と結びつけることはできません。

お客様の情報はどのように利用されますか？

当社は、お客様の情報を以下の目的で使用する場合があります：

  • お客様からメールをいただいた際、ご返信させていただくため；
  • コースの予約手配を行う
  • ご依頼いただいた詳細情報をお送りするために
  • お客様と当社との間で締結された契約に起因する当社の義務を履行するため；
  • 当社が提供するサービスについて、皆様のご意見やご感想をお伺いしたいと考えております；
  • 当社のサービスに変更があった場合、その旨をお知らせするため；
  • お客様からご依頼いただいた情報、またはお客様にとって興味深いと思われる情報をお送りします。これには、当社の近況に関するニュースなどが含まれる場合があります；
  • 求人への応募を処理する
  • ご自身のIPアドレスが、マルウェアの送信やハッキングに関与していないこと、またブラックリストに登録されていないことを確認するためです。

当社は、お客様の情報を、収集した目的（またはそれに類似・関連する目的）にのみ利用いたします。

当社は、個人情報の保存期間について定期的に見直しを行っています。お客様の個人情報は、当該業務に必要な期間、またはお客様と当社との間で締結された関連契約に定められた期間、当社のシステム上で保管いたします。

現行のPECR法規で認められている通り、当社がお客様とサービス契約を締結している場合に限り、マーケティング目的で電子メールにてご連絡させていただきます。

当ウェブサイトを通じて送信されたメールは、通常のメールとして当社に直接送信され、権限のあるスタッフのみがこれらにアクセスできます。また、メールのコピーはバックアップとして当ウェブサイトのデータベースに保存されますが、これらは一定期間経過後に自動的に削除されます。

保存されているIPアドレスについては、それ以外のデータを併せて収集していないため、個人を直接特定するものではありません。また、そのような関連付けを行うのに十分な追加データを取得するための法的手段も当社にはありません。したがって、IPアドレス単体では個人データとはみなされず、GDPRの適用対象外となります。

あなたの情報にアクセスできるのは誰ですか？

お客様からご提供いただいた情報にアクセスできるのは、リバーズダウン・ハウスに限られます。当社は、お客様の情報を第三者に販売または貸与することはありません。また、マーケティングを含むいかなる目的においても、お客様の情報を第三者と共有することはありません。

当社のニュースレターにご登録いただいた場合、ご提供いただいた情報は、当社のみがアクセス可能な第三者のサイトに保存されます。

当サイトにコメントを投稿する場合、ご提供いただいた情報は、スパムかどうかを確認するために第三者を通じて処理されます。

選択肢

弊社からの情報を受け取るかどうかは、お客様ご自身で選択いただけます。弊社とサービス契約を締結済み、またはサービス契約の交渉について詳細な話し合いを行った場合であっても、弊社が提供するサービスに関するダイレクトマーケティングの連絡を受け取りたくない場合は、すべての連絡文に記載されているリンクから設定を更新することで、これらの連絡の受信をオプトアウトすることができます。 また、メール（caroline.lewis@rlcglobal.com）または電話（+44 (0)1962 77 11 11）にて当社にご連絡いただければ、いつでもマーケティングに関する設定を変更することができます。

ご自身の情報へのアクセスおよび更新方法

お客様の情報の正確性は、当社にとって重要です。メールアドレスを変更された場合、または当社が保有するその他の情報に誤りや古い情報がある場合は、caroline.lewis@rlcglobal.com までメールをお送りいただくか、+44 (0)1962 77 11 11 までお電話ください。また、お客様には、Riversdown Houseが保有するご自身の情報の写しの開示を求める権利、および「忘れられる権利」があります。

お客様の情報の紛失、不正使用、改ざんを防ぐためのセキュリティ対策を実施しています

お客様から個人情報をご提供いただいた場合、当社はそれが安全に扱われるよう適切な措置を講じています。すべての情報は、SSLによる128ビット暗号化ソフトウェアを用いて暗号化され、保護されています。セキュリティ保護されたページにアクセスすると、ウェブブラウザに鍵のアイコンが表示されます。これは、お客様とサーバー間の接続が安全であることを示しています。

機密性のない情報（メールフォームを通じて送信されるもの）は、インターネットを介して通常通り送信されますが、その安全性が100％保証されることはありません。そのため、当社はお客様の個人情報を保護するよう努めておりますが、お客様から当社へ送信される情報の安全性を保証することはできず、情報の送信はお客様ご自身の責任において行っていただくことになります。当社が情報を受け取った後は、当社のシステム上でその安全性を確保するために最善を尽くします。

他のウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、他の組織が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは当社のウェブサイトにのみ適用されますので、訪問される他のウェブサイトのプライバシーに関する声明も必ずお読みになることをお勧めします。たとえ当社のウェブサイト上のリンクを通じてアクセスした場合であっても、当社は他のサイトのプライバシーポリシーや取り扱いについて責任を負いかねます。

また、第三者のサイトから当ウェブサイトへリンクされた場合、当社は当該第三者のサイトの所有者および運営者によるプライバシーポリシーや取り扱いについて責任を負うことはできませんので、当該第三者のサイトのプライバシーポリシーをご自身で確認されることをお勧めします。

クッキーの利用について

他の多くのウェブサイトと同様、リバーズダウン・ハウスのウェブサイトでもクッキーを使用しています。「クッキー」とは、組織がユーザーのコンピューターに送信し、ハードドライブに保存される小さな情報で、ユーザーがそのウェブサイトを訪問した際に、ウェブサイト側がユーザーを認識できるようにするためのものです。クッキーは、ユーザーの閲覧行動やパターンに関する統計データを収集しますが、個人を特定するものではありません。これにより、当ウェブサイトは改善を図り、より質の高い、よりパーソナライズされたサービスを提供できるようになります。

ほとんどのウェブブラウザでは、ブラウザの設定を通じて、ほとんどのクッキーをある程度制御することができます。クッキーに関する詳細（設定されているクッキーの確認方法、管理や削除の方法など）については、「All About Cookies」をご覧ください。 ただし、クッキーを無効にした場合、当ウェブサイトの一部が正常に機能しなくなる可能性があることにご留意ください。また、これは当社の事業に深刻な悪影響を及ぼします。当サイトへのアクセス状況を追跡できなくなり、人気のあるページや当サイトを閲覧している端末を把握できなくなるため、在庫管理機能のない状態で目隠しをして菓子店を経営するような状況となります。

Riversdown Houseのウェブサイトを利用および閲覧することにより、お客様は本ポリシーに従ってクッキーが使用されることに同意したものとみなされます。同意されない場合は、クッキーを無効にするか、当サイトの利用を控えてください。その場合、すべてのパフォーマンスクッキーは有効になりません。

リバーズダウン・ハウスではどのようなクッキーを使用していますか？

大まかに分けて、当社が使用するクッキーには2種類あります：

  • 必須のクッキー。これらは、ウェブサイトを正常に動作させ、ユーザーが具体的に要求した機能を利用可能にするために不可欠なクッキーです。この種のクッキーは、ショッピングカートや電子請求書などで一般的に使用されています。クッキーを使用しなければ、ウェブサイトのこれらの機能は動作しません。
  • パフォーマンス Cookie。これらの Cookie は、ウェブサイトのパフォーマンスを評価する目的で、ユーザーに関する匿名情報を収集します。一般的な用途としては、「Google Analytics」などのよく知られたウェブ解析ツールが挙げられます。

以下の表には、当社が使用するクッキーの一覧を記載しています。これらは、クッキーに関するメッセージへの同意の有無にかかわらず設定されます。これらのクッキーは、ウェブサイトの運営に不可欠なものとみなされており、これらがなければ、デスクトップ、モバイル、タブレットの各デバイスで画像が正しく表示されません。

必須のクッキー：

クッキー名 説明 用途：
cookie_notice_accepted クッキーを受け入れたかどうかを記憶します 6か月
comment_author
comment_author_email
comment_author_url		 ウェブサイト（ページ、記事、ブログ投稿など）にコメントを残した場合、次回投稿する際（「ログイン状態を保持する」オプションを選択した場合）に備えて、メールアドレスを「記憶」するためにクッキーが保存されることがあります。以下の文字列で始まるすべてのクッキーは comment_author これに対処する
wordfence_verfifiedHuman
wfvt_[hash]
wfwaf-authcookie-[hash]		 セキュリティおよびファイアウォールプラグイン。サイトがハッキングされるのを防ぐのに役立ちます。 1日

パフォーマンス用クッキー：

クッキー名 説明 用途：
__ga
__gid
__gat_gtag_[gaID]		 当社は、当サイトへのアクセス状況を分析し、訪問者に関するさまざまな統計情報を確認するために、Google Analyticsを利用しています。（Google Analyticsが収集するデータに関する詳細はこちらをご覧ください）。 2年前
1日前

本ポリシーの見直し

当社は本ポリシーを定期的に見直しています。本ポリシーの最終更新日は2018年5月です。