Часть вторая

Спикер 1:

С какими трудностями приходится сталкиваться при поиске общих черт между разными народами?

Ричард Льюис:

Да. Ну, некоторые люди больше похожи друг на друга, чем другие. Например, голландцы и бельгийцы довольно похожи, а вот итальянцы и японцы — совершенно разные. И чем больше у вас с кем-то общего, тем лучше вы с ним ладите. И тем легче вам с ним общаться. Например, так вот, я думаю, однажды ко мне обратилась шведская компания с просьбой помочь им увеличить продажи автомобилей, но именно в Саудовскую Аравию. А они были шведами. Конечно, это была «Вольво». И я спросил: «Сколько автомобилей вы им продаете?» «Они ответили: 5 000».  Я сказал: «Ну, это очень хорошо». А они ответили: «Нет, это не очень хорошо. Саудовская Аравия покупает 25 000 автомобилей в год, а у нас — всего 5 000. Как нам увеличить продажи?» И я ответил: «Ну, вам нужно наладить с ними хорошие отношения, быть с ними дружелюбными, и тогда они будут покупать больше».

И они спросили: «Ну, как же нам с ними подружиться?» А я ответил: «Вам нужно говорить о том, что вас объединяет, так что уходите, вернитесь через два часа и расскажите мне, что общего у вас с Саудовской Аравией, что общего у шведов с Саудовской Аравией». Так они вышли из комнаты на два часа, а когда вернулись, я спросил: «Ну, что вы нашли общего?» И они ответили: «Ничего». Они сказали: «Мы не можем с ними ни о чём говорить». Я спросил: «Ну, а почему?» Они ответили: «Ну, нельзя говорить о женщинах». Я сказал: «Нет, нельзя говорить о женщинах». Они сказали: «Нельзя говорить о выпивке». Я сказал: «Нет, нельзя говорить о выпивке». Они сказали: «Нельзя говорить о религии». Я ответил: «Нет, нельзя говорить о религии». Они сказали: «С ними вообще ни о чём нельзя говорить». Ну, в последние несколько лет, конечно, была одна тема, о которой они могли говорить, — это футбол. И в этом плане нам удалось добиться прогресса и продать им всем автомобили.

Спикер 1:

Итак, в преддверии твоего дня рождения, чем ты больше всего гордишься, оглядываясь на свою жизнь? Какие моменты вызывают у тебя наибольшую гордость? Ну,

Ричард Льюис:

Одна из вещей, которыми я горжусь, — несмотря на то, что у меня было очень скромное начало (я был внуком шахтера), — это то, что я умею держаться в обществе. Я считаю, что мне удаётся общаться на достойном уровне и компетентно с такими людьми, как император Японии и канцлер Германии. Думаю, этим можно гордиться: мне пришлось научиться этому в течение жизни, и я прекрасно лажу с этими людьми.

Спикер 1:

А в чём же секрет хороших отношений с людьми?

Ричард Льюис:

Ну, чтобы по-настоящему понять, что в глубине души они, вероятно, очень похожи на вас самих и сталкиваются с теми же проблемами, что и вы. Например, когда они чихают или у них начинается икота, вы чувствуете себя ближе к ним в том смысле, что они такие же люди, как и вы, даже если они являются императорами той или иной страны. Это, безусловно, относится к императору Японии и другим политикам — как французским, так и итальянским.

Спикер 1:

А лично вы чем больше всего гордитесь?

Ричард Льюис:

Ну, я думаю, что главное — оставаться самим собой, сохранять скромность, но при этом общаться с людьми, которые чрезвычайно умны или компетентны, и не отставать от них.

Спикер 1:

Прекрасно. И вы создали здесь чудесное место, которое люди с удовольствием называют своим домом, куда они любят возвращаться и где чувствуют себя частью вашей семьи — и это для них действительно очень важно.

Ричард Льюис:

Ну, я создал его и создал ту атмосферу, которая здесь царит, но я, конечно же, не построил этот дом, которому уже 700 лет — прекрасный дом, расположенный недалеко от Лондона. Это идеальное место для того проекта, который я задумал.