A klisé olyan szó vagy kifejezés, amelyet annyira túlhasználtak, hogy elvesztette eredeti erejének egy részét, és mára meglehetősen unalmassá vált. Már az anyanyelvünkben is elég nehéz felismerni az összes klisét, nemhogy egy olyan nemzetközi nyelvben, mint az angol. Egyes klisék egyszerre több nyelvben is megfigyelhetők.

Mindannyiunknak vannak kedvenc szavai vagy kifejezései, amelyek hitelesen tükrözik aktuális gondolkodásmódunkat és preferenciáinkat. Az angol nyelv szókincse azonban olyan széleskörű, hogy a túlzott ismétlés, vagy akár az erre vonatkozó érzékenység hiánya is könnyen negatív benyomást kelthet. Az alábbiakban felsorolok néhány olyan kliséket, amelyekkel üzleti környezetben óvatosan kell bánni, valamint néhány magyarázatot és észrevételt is mellékeltem hozzájuk.

Ahogy végigolvasod a listát, talán még csak eszedbe sem jutott, hogy ezek közül néhányat klisének tekintenek. Függetlenül attól, hogy mások beszéd közben felismerik-e őket kliséként, írásban még inkább erőltetettnek tűnnek.

Az alternatívák javaslatakor igyekeztem olyan megfogalmazást használni, amely várhatóan hosszabb ideig marad majd használatban, mint az a közhely, amelyet helyettesíteni szándékozom. Ezért igyekeztem elkerülni egy újabb színes, idiomatikus kifejezés használatát. Lehet, hogy Önnek jobb alternatíva jut eszébe, mint amit itt javaslok.

végül is

Ez a kifejezés meglehetősen homályosnak tűnik. Ha valóban homályosan akarunk fogalmazni azzal kapcsolatban, hogy mikor fog valami megvalósulni, akkor azt mondhatnánk, hogy „végül”.

a legjobb ár-érték arány

A világ nagy része amúgy sem közvetlenül dollárral fizet, ezért a „your” szó itt nem helyénvaló. A jelentést egyszerűen így lehetne kifejezni: „jó ár-érték arány”.

Szuper!

Ezt a kifejezést sok fiatal túl gyakran használja, amikor egyetértését fejezi ki. Esetenként helyette mondhatná például: „Szuper!” vagy „Jó!”

a szobában lévő elefánt

Már túl sok a „szobában lévő elefánt”. Az iroda inkább természetvédelmi területnek tűnik. Ezt másképp úgy is kifejezhetnénk, hogy „a (itt) nagy, megoldatlan probléma”.

Őszintén szólva,

Ez egyike azoknak a kifejezéseknek, amelyek leértékelik a beszélő egyéb alkalmakkor elhangzott szavait. Ha nem használom ezt a kifejezést egy nehéz kijelentés elején, az azt jelenti, hogy nem leszek őszinte? A kijelentések kezdődhetnek így: „Valójában…” vagy „Igazából…”

„Nézd, …” 

Ez gyakori kifejezés az újságírók által interjúztatott közszereplők körében, és gyakran arra utal, hogy a beszélő védekezően reagál. A szót egyszerűen el is lehetne hagyni.

könnyen elérhető cél

Kellemes gondolat, hogy a vizsgált téma olyan, mint egy gyümölcsöt termő fa, amely könnyű eredmények elérésére kínál lehetőségeket. Sajnos úgy tűnik, hogy ezek a gyümölcsfák mindenhol nőnek. Talán: „Egy jó hely a korai előrelépéshez lehetne…”

paradigmaváltás

Ez a nagyszabású kifejezés már több évtizede használatos. „A megközelítés alapvető változását” vagy „egy nagy változást” jelent.

Tökéletes!

Ez egy fordítási hiba, amely olyan nyelvekből származik, mint a francia vagy a német, ahol gyakrabban használják ezt a szót. Sok angol anyanyelvű számára az üzleti világban – akár a jelenben, akár a jövőben – alig van olyan dolog, amely elég kiváló lenne ahhoz, hogy tökéletesnek lehessen nevezni. Alternatívaként használhatnánk a „Fine!”, „Very good!” vagy „Excellent!” kifejezéseket.

előkészítés alatt

Annak érdekében, hogy elkerüljük egy újabb „szószórásos olajszennyezést” – ahol valójában nincs is csővezeték –, talán jobb lenne ezt úgy kifejezni, hogy „Készül”, „Folyamatban van” vagy „Munkálatok zajlanak”.

az ajtóm nyitva van

Reméljük, hogy így van, vagy legalábbis nyitott a téma. Talán jobb lenne így fogalmazni: „Nyitott vagyok az ötletekre és észrevételekre”, vagy „Ha valaki szeretne erről beszélgetni, akkor tegyük meg”.

magasabbra tenni a lécet

Azt mondhatnánk, hogy „ez meghaladja a jelenlegi elvárásokat”, vagy hogy „ez mindannyiunk számára magasabb szintre emeli a mércét”.

újra feltalálni a kereket

Ez egy régi mondás, amelynek még ma is előfordulhat, hogy nagyon ritkán, de hasznára válik. Talán így hangzana jobban: „hogy elkerüljük a már létező dolgok újbóli létrehozásával járó erőfeszítés-pazarlást…”

ez nem rakétatudomány

„(Valójában) nem is olyan nehéz.”

szent tehén

Ez a kifejezés kultúrákon átívelően helytelen: a hinduk számára minden tehén szent. Arra utal, amit túlságosan könnyen „kritika felett állónak” tekintenek.

előre is köszönöm

Az angol anyanyelvűek nagyra értékelik a hálát kifejező őszinte gesztusokat. Az előre megfogalmazott köszönet egyszerre tűnik gépiesnek és manipulatívnak (annyira biztos vagyok benne, hogy megteszed, amit akarok, hogy már előre megköszönöm). Kérlek, angolul is megfelelően fejezd ki a háládat – miután a feladatot elvégezted.

gondolkodj szabadon

Szükségünk van rengeteg olyan emberre, aki „kreatívan gondolkodik”.

kapcsolatba lépni

„Újra felvehetjük a kapcsolatot” vagy „beszélgethetünk (később)” valakivel, hogy megismerjük a legfrissebb híreket és a fejleményeket.

mindenki nyer, mindenki nyer

Ez egy kedvelt mondás bizonyos üzletemberek, különösen a tárgyalók körében. Ehelyett kiemelhetnénk inkább, hogy „Mindenki nyer vele”, vagy hogy „Ebben mindenki számára van haszna”.

Hűha!

Ez a kiáltás még mindig elterjedt, de túl gyakran használják. A meglepetés kifejezésére alternatívaként szolgálhat például a „Cool” (lásd fent).

Nem bűn, ha néha kliséket használunk, főleg ha tudjuk, hogyan kell őket használni, de nem jó, ha arról vagyunk híresek, hogy klisékben beszélünk.

Nigel Paterson