Клише — это слово или выражение, которое использовалось так часто, что утратило часть своей первоначальной выразительности и теперь звучит довольно скучно. Достаточно сложно выявить все клише в нашем родном языке, не говоря уже о том, чтобы замечать их в таком международном языке, как английский. Некоторые клише встречаются одновременно в нескольких языках.

У каждого из нас есть любимые слова или выражения, которые искренне отражают наши текущие мысли и предпочтения. Однако словарный запас английского языка настолько обширен, что частое повторение определённых фраз или даже невнимательное отношение к этому вопросу могут слишком легко вызвать негативное впечатление. Ниже я привожу список некоторых клише, с которыми следует быть осторожными в деловом контексте, а также даю к ним пояснения и замечания.

Читая этот список, вы, возможно, даже не задумывались о том, что некоторые из этих выражений считаются клише. Независимо от того, воспринимаются ли клише окружающими как таковые в устной речи, в письменной форме они выглядят ещё более навязчиво.

Предлагая альтернативы, я старался использовать формулировки, которые, как можно ожидать, будут актуальны дольше, чем клише, которое они призваны заменить. Поэтому я старался избегать использования ещё одного яркого идиоматического выражения. Возможно, вам удастся придумать альтернативу, более удачную, чем та, которую я привожу здесь.

в конце концов

Это выражение звучит довольно неопределённо. Если мы действительно хотим оставить неопределённостью вопрос о том, когда что-то произойдёт, можно сказать «в конце концов».

отличное соотношение цены и качества

В любом случае, в большинстве стран мира не используют доллары напрямую, поэтому слово «your» здесь неуместно. Это выражение можно было бы просто перевести как «хорошее соотношение цены и качества».

Круто!

Многие молодые люди слишком часто используют эту фразу, чтобы выразить свое одобрение. В качестве альтернативы можно иногда говорить «Отлично!» или «Хорошо!».

слон в комнате

Сейчас в комнате слишком много слонов. Офис напоминает скорее природный заповедник. В другом контексте это можно было бы обозначить таким выражением, как «большая проблема, о которой никто не говорит (здесь)».

Если честно,

Это одно из тех выражений, которые приуменьшают значение того, что говорящий говорит в других случаях. Если я не использую это выражение в начале сложного высказывания, означает ли это, что я не собираюсь быть честным? Высказывания могут начинаться со слов «На самом деле…» или «Вообще-то…»

«Послушай, …» 

Эта фраза широко используется известными людьми, дающими интервью журналистам, и часто свидетельствует о том, что собеседник реагирует оборонительно. Это слово можно просто опустить.

легкая добыча

Приятно думать, что рассматриваемая тема похожа на плодоносящее дерево, дающее возможность легко добиться успеха. К сожалению, такие плодовые деревья, похоже, растут повсюду. Возможно, «хорошим местом для достижения первых успехов могло бы стать…»

смена парадигмы

Это громкое выражение существует уже несколько десятилетий. Оно означает «коренное изменение подхода» или «кардинальное изменение».

Отлично!

Это переводческая ошибка, связанная с такими языками, как французский и немецкий, в которых это слово используется чаще. По мнению многих англоговорящих, в деловом мире — ни в настоящем, ни в будущем — практически ничего не является настолько выдающимся, чтобы его можно было назвать «идеальным». Вместо этого можно сказать «Хорошо!», «Очень хорошо!» или «Отлично!».

в стадии разработки

Чтобы избежать очередного «словесного разлива нефти» там, где нет настоящего нефтепровода, лучше было бы говорить: «Это скоро произойдет», «Это уже происходит» или «Это находится в процессе».

моя дверь открыта

Мы надеемся, что это так, или, по крайней мере, что вопрос открыт. Возможно, лучше сказать: «Я открыт для идей и комментариев» или «Если кто-то хочет это обсудить, давайте поговорим».

повысить планку

Можно сказать: «Это превосходит нынешние ожидания» или «Это поднимает планку для всех нас».

изобретать велосипед

Это старое выражение, которое до сих пор может пригодиться в самых редких случаях. Возможно, лучше сказать: «чтобы не тратить усилия на создание того, что уже существует…»

это не ракетостроение

«На самом деле это не так уж и сложно».

священная корова

Это выражение является межкультурно некорректным: для индуистов все коровы являются священными. Оно относится к тому, что слишком легко считается «не подлежащим критике».

заранее спасибо

Англоговорящие люди ценят искренние выражения благодарности. Благодарить заранее воспринимается как нечто механическое и манипулятивное (я настолько уверен, что вы сделаете то, что я хочу, что благодарю вас заранее). Пожалуйста, выражайте благодарность на английском правильно — только после того, как задача будет выполнена.

мыслить нестандартно

Нам нужно много людей, которые умеют «мыслить творчески».

связаться

Мы могли бы «возобновить контакт» или «поговорить (позже)» с кем-нибудь, чтобы узнать, что у него нового и как у него дела.

выигрыш, выигрыш

Это излюбленная фраза некоторых деловых людей, особенно участников переговоров. Вместо этого мы могли бы сказать: «Все выиграют» или «В этом есть выгода для всех».

Ух ты!

Это восклицание до сих пор пользуется некоторой популярностью, но его используют слишком часто. В качестве альтернативы для выражения удивления можно использовать слово «Круто» (см. выше).

Использовать клише время от времени — это не преступление, особенно если вы умеете ими правильно пользоваться, но не стоит заслуживать репутацию человека, который говорит одними клише.

Найджел Патерсон