Klišé je slovo nebo výraz, který byl nadužíván do takové míry, že ztratil část své původní síly a nyní působí spíše nudně. Je dost obtížné rozpoznat všechna klišé v našem mateřském jazyce, natož pak je vnímat v mezinárodním jazyce, jako je angličtina. Některá klišé se vyskytují ve více než jednom jazyce současně.

Každý z nás má oblíbená slova nebo fráze, které skutečně vyjadřují naše aktuální myšlení a preference. Angličtina však má tak rozsáhlou slovní zásobu, že časté opakování těchto výrazů, nebo dokonce nedostatek citlivosti v tomto ohledu, může až příliš snadno působit negativně. Níže uvádím seznam některých klišé, na která je třeba dávat pozor v obchodním kontextu, spolu s vysvětlením a postřehy.

Při čtení tohoto seznamu vás možná ani nenapadlo, že některé z těchto výrazů jsou považovány za klišé. Ať už jsou klišé při mluveném projevu ostatními vnímána jako klišé či nikoli, v písemné podobě působí o to více neohrabaně.

Při navrhování alternativ jsem se snažil používat formulace, u nichž lze očekávat, že vydrží déle než klišé, které mají nahradit. Proto jsem se snažil vyhnout použití dalšího barvitého idiomatického výrazu. Možná vás napadne lepší alternativa, než jakou zde uvádím.

nakonec

Tento výraz zní poněkud neurčitě. Pokud chceme skutečně zůstat neurčití ohledně toho, kdy se něco vyřeší, mohli bychom říci „nakonec“.

vynikající poměr cena/výkon

Většina světa stejně přímo s dolary neobchoduje, takže slovo „vaše“ je zde na místě. Význam by se dal jednoduše vyjádřit jako „dobrá hodnota za (vaše) peníze“.

super!

Tento výraz používají mnozí mladí lidé až příliš často, aby vyjádřili svůj souhlas. Občasnou alternativou by mohlo být „Skvělé!“ nebo „Dobře!“.

slon v místnosti

V místnosti je teď až příliš mnoho slonů. Kancelář spíš připomíná přírodní rezervaci. Jinak by se to dalo vyjádřit například výrazem „velký neřešený problém (tady)“.

Upřímně řečeno,

Toto je jeden z těch výrazů, které snižují váhu toho, co mluvčí říká jindy. Pokud tento výraz nepoužiji na začátku náročného sdělení, znamená to snad, že se nechystám být upřímný? Sdělení by mohla začínat slovy „Ve skutečnosti…“ nebo „Vlastně…“

„Hele, …“ 

Tento výraz se běžně používá u významných osobností při rozhovorech s novináři a často naznačuje, že mluvčí reaguje obranně. Toto slovo by se dalo jednoduše vynechat.

snadný cíl

Je příjemná představa, že téma, jímž se zabýváme, je jako ovocný strom, který nabízí příležitosti k snadným úspěchům. Bohužel se zdá, že tyto ovocné stromy rostou všude. Možná by „dobrým místem pro rychlý pokrok mohlo být…“

změna paradigmatu

Tento velkolepý výraz se používá již několik desítek let. Znamená „zásadní změnu přístupu“ nebo „velkou změnu“.

Skvělé!

Jedná se o překladatelskou chybu z jazyků jako francouzština a němčina, kde se tento výraz používá častěji. V představách mnoha anglicky mluvících lidí je v obchodním světě – ať už v současnosti, nebo v budoucnosti – jen velmi málo věcí natolik brilantních, aby je bylo možné označit za dokonalé. Alternativou by mohlo být „Fine!“, „Very good!“ nebo „Excellent!“.

v přípravě

Abychom se vyhnuli dalšímu „slovnímu úniku ropy“ tam, kde ve skutečnosti žádný ropovod neexistuje, bylo by možná lepší používat výrazy jako „Přichází to“, „Probíhá to“ nebo „Je to v procesu“.

mám otevřené dveře

Doufáme, že tomu tak je, nebo že je to alespoň odemčené. Možná by bylo lepší napsat: „Jsem otevřený návrhům a připomínkám“ nebo „Pokud by si o tom někdo chtěl popovídat, pojďme do toho“.

posunout laťku výš

Mohli bychom říci: „Překračuje to současné očekávání“ nebo „Zvyšuje to laťku pro nás všechny“.

vymýšlet kolo znovu

Jedná se o staré rčení, které se i dnes může velmi zřídka hodit. Možná by bylo lepší říci: „aby se zbytečně neplýtvalo úsilím na vytváření toho, co již existuje…“

to není žádná věda

„Není to (vlastně) tak těžké.“

posvátná kráva

Tento výraz je z mezikulturního hlediska nevhodný: pro hinduisty jsou všechny krávy posvátné. Odkazuje na to, co se až příliš snadno považuje za „nad kritiku“.

děkuji předem

Anglicky mluvící lidé si cení upřímných projevů vděčnosti. Poděkování předem působí mechanicky a manipulativně (jsem si tak jistý, že uděláš, co chci, že ti děkuji už předem). Snažte se proto v angličtině poděkovat správně – až po dokončení úkolu.

myslet nekonvenčně

Potřebujeme spoustu lidí, kteří umí „myslet kreativně“.

ozvat se

Mohli bychom s někým „znovu navázat kontakt“ nebo „si (později) popovídat“, abychom se dozvěděli, co je u něj nového a jak se mu daří.

výhra, výhra

Toto je oblíbený výraz některých podnikatelů, zejména vyjednavačů. Místo toho bychom mohli zdůraznit, že „všichni z toho mají prospěch“ nebo „v tom je prospěch pro všechny“.

Páni!

Tento výkřik se sice stále ještě používá, ale je to až příliš často. Jako alternativu k vyjádření překvapení lze použít například „Cool“ (viz výše).

Použít občas nějaké klišé není žádný zločin, zvláště pokud víte, jak s nimi zacházet, ale není dobré, aby o vás lidé věděli, že mluvíte samými klišé.

Nigel Paterson